Bienvenido al sitio web de CASSMO La Casa del Mueble (en adelante “CASSMO”, “nosotros”). Al acceder , navegar o realizar una compra en este sitio, usted (“el Cliente” o “el Usuario”) acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar este sitio web.
1. Identificación del vendedor
CASSMO La Casa del Mueble Domicilio: Blvr . Mariano Escobedo Pte. 1701, Loma Bonita, C.P . 37420, León de los Aldama, Guanajuato, México. Giro: venta de muebles para el hogar (comedores, camas, sillones, sillas, decoración y artículos relacionados).
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario. CASSMO se reserva el derecho de modificar precios, descripciones, imágenes y disponibilidad de productos sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas y los colores o acabados podrían variar ligeramente respecto al producto físico.
3. Precios
Los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los costos de envío, si aplican, se mostrarán de forma separada antes de confirmar el pedido.
4. Proceso de compra y pago
Para realizar una compra, el Cliente deberá proporcionar la información solicitada en el formulario de pedido (nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega).
Actualmente, el único método de pago disponible es transferencia bancaria a las siguientes cuentas institucionales de CASSMO:
- BBVA
- Banamex
Los datos completos de la cuenta (CLABE, número de cuenta, beneficiario) se proporcionarán al Cliente al momento de confirmar su pedido, ya sea por correo electrónico o por el canal de contacto utilizado.El pedido se considerará confirmado únicamente hasta que CASSMO reciba y verifique el comprobante de pago correspondiente. CASSMO no se hace responsable por transferencias realizadas a cuentas distintas a las informadas oficialmente por la empresa.
5. Tiempos y forma de entrega
Los tiempos de entrega serán informados al Cliente al momento de confirmar el pedido y pueden variar según el producto, la disponibilidad y la zona de entrega. CASSMO no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o por la empresa de paquetería/transporte contratada.
6. Cambios, devoluciones y garantías
- El Cliente podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los [X] días posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre sin uso y en su empaque original, salvo defectos de fábrica.
- Los productos con defectos de fabricación contarán con garantía de [X tiempo], cubriendo reparación o reposición, conforme a las políticas internas de CASSMO.
- Los gastos de envío de devoluciones por motivos ajenos a un defecto de fábrica correrán por cuenta del Cliente, salvo que se indique lo contrario.
7. Uso del sitio web
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, sin afectar su funcionamiento ni el de terceros. Queda prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
8. Propiedad intelectual
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10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por el Cliente se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
11. Modificaciones
CASSMO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para dudas, aclaraciones o soporte relacionado con su pedido, puede contactarnos a través de:
Sitio web: https://www .cassmomuebles.com/
Domicilio: Blvr . Mariano Escobedo Pte. 1701, Loma Bonita, C.P . 37420, León de los Aldama, Gto.
Correo electrónico (atención general): contacto@cassmomuebles.com
Correo electrónico (pedidos y ventas): ventas@cassmomuebles.com
Teléfono: +52 477 525 7000
Teléfono: +52 477 715 2511
Última actualización: 29 de junio de 2026